百度競價(jià)的貓膩_退款無恥至極。談起竟價(jià)大家都不陌生,只知其是燒錢的項(xiàng)目確不知其二退款問題。小優(yōu)之前也在百度竟價(jià)中投過廣告,而且預(yù)存的金額在不下數(shù)萬,但竟價(jià)是一個(gè)階段性的項(xiàng)目,不到業(yè)務(wù)旺季的時(shí)候是不想花這個(gè)錢的,而竟價(jià)的人員不會這么想,一而再再而三的聯(lián)系小編走競價(jià),無奈之下只能走了退款的流程,但是就是就這一退款的流程令小編一生拒絕百度竟價(jià)。
百度竟價(jià)退款問題相當(dāng)無恥流氓
百度竟價(jià)真的是收錢挺痛快,退錢一生黑。2019年小編找到了百度竟價(jià),公司所屬區(qū)域?yàn)樘粕?,不知道百度竟價(jià)的內(nèi)部流程是什么樣的,最后是石家莊盤古網(wǎng)絡(luò)公司接手。最開始的時(shí)候一切順利:打錢、開戶、上線、做計(jì)劃等一氣和成,競價(jià)專員也是相當(dāng)盡心,后來出于考慮到競價(jià)專員手里面的帳號較多,所以小編就專門負(fù)責(zé)起來帳戶的管理工作,競價(jià)專員協(xié)助處理。
小優(yōu)每天都會查看數(shù)據(jù),出價(jià)情況,競爭對手的情況然后做對比來調(diào)整帳戶,這樣持續(xù)了一段時(shí)間就到了業(yè)務(wù)低迷的階段,就停止了竟價(jià)業(yè)務(wù)。后經(jīng)和專員商議將目前帳戶隔置一段時(shí)間,待到旺季之時(shí)看領(lǐng)導(dǎo)的決策再做考慮上線。
就這樣一晃幾個(gè)月過去了,石家莊盤古網(wǎng)張璐那邊的工作人員一批換一批的加小編微信,打電話問目前帳號怎么打算,要不要上線,直到后來一位工作人員說要么上線,要么退款,那小優(yōu)無奈只能選擇退款。
這一決策恰恰讓小優(yōu)看清了百度竟價(jià)石家莊盤古網(wǎng)絡(luò)公司的丑惡嘴臉,我不管其內(nèi)部是什么工作流程,什么原因,我這一退款持續(xù)了一個(gè)多月至今杳無音信。
小優(yōu)給百度公司打電話強(qiáng)制給我安排了負(fù)責(zé)退款的人員,最開始還是較順利,但是后來一步步的全是謊言,說是由百度退款到石家莊盤古公司,然后就給我們退款,到時(shí)候會有打款截圖,結(jié)果呢?在慢長的等待過程中,款早已退到了盤古網(wǎng)絡(luò),再聯(lián)系專員的時(shí)候電話不接,微信也不回,這是什么態(tài)度?最后直接來一句還要到唐山的公司進(jìn)行后續(xù)退款問題,說好的打款截圖也沒有,到什么進(jìn)度也不知道,難道這就是百度竟價(jià)的做事風(fēng)格嗎?盤古網(wǎng)絡(luò)這么大的工作服務(wù)問題你們都自己不知嗎?
小編內(nèi)心對于盤古網(wǎng)絡(luò)這種無恥的行為真是痛恨至及,這種服務(wù)態(tài)度你們能走多遠(yuǎn)?一個(gè)好的服務(wù)給用戶是什么體驗(yàn)難道你們不知道嗎?我相信不單單只有我們這一個(gè)帳戶遇到這種問題,很多企業(yè)都會在退款上遇到過相同的問題,我們希望百度公司好好整治一下自己的代理公司,不要讓代理公司給竟價(jià)抹黑。以上純屬個(gè)人心理活動想法,不想傷及任何一個(gè)人一家公司一家企業(yè),如果有傷害到你,那對不起如果你是盤古網(wǎng)絡(luò)公司的話,咱們是該好好“聊聊”了。